Стратегії найму, співпраці та довгострокового успіху
Оскільки віддалена робота стає постійною частиною сучасного робочого середовища, багато технологічних компаній використовують повністю розподілені команди. Хоча створення віддаленої технічної команди пропонує доступ до глобального фонду талантів, воно також супроводжується унікальними проблемами, пов’язаними з наймом, співпрацею та підтримкою продуктивності в різних часових поясах. Однак за допомогою правильних стратегій, інструментів і методів управління віддалені технічні команди можуть стати високопродуктивними, ефективними та відповідати цілям компанії.
У цьому посібнику ми розглянемо важливі кроки для створення та керування успішною дистанційною технічною командою, охоплюючи найкращі практики, інструменти та довгострокові стратегії для підтримки постійного зростання та продуктивності.
Навіщо створювати команду Remote Tech?
Віддалені технічні команди пропонують низку переваг, від більшого доступу до спеціальних навичок до покращеної гнучкості та зниження операційних витрат. Завдяки віддаленій команді компанії можуть наймати найкращих спеціалістів незалежно від місця розташування, допомагаючи їм залишатися конкурентоспроможними та інноваційними на глобальному ринку.
Основні переваги віддалених технічних команд:
- Доступ до глобальних талантів: найміть кваліфікованих професіоналів без географічних обмежень.
- Економія коштів: менші витрати на офісні приміщення, комунальні послуги та інші накладні витрати.
- Підвищена гнучкість: за допомогою віддаленої роботи члени команди можуть вибрати робоче середовище, яке їм найкраще підходить, підвищуючи задоволення та продуктивність.
Щоб отримати відомості про ефективне налаштування віддалених операцій, перегляньте наш Посібник для офшорного центру розвитку .
Крок 1. Найміть відповідного таланта
Наймання на віддалені технічні посади вимагає не лише технічних знань. Віддалена робота вимагає сильних комунікаційних навичок, самодисципліни та вміння працювати самостійно. Щоб залучити та оцінити таланти дистанційних технологій, розглянемо ці найкращі практики:
Визначте чіткі посадові інструкції
Для віддалених посад технічного спеціаліста вкажіть основні навички, бажаний досвід віддаленої роботи та чіткі обов’язки. Підкресліть гнучкість і віддалений характер посади, щоб залучити кандидатів, які процвітають у розподіленому середовищі.
Надайте пріоритет навичкам спілкування та співпраці
Технічні навички важливі, але віддалені ролі також вимагають відмінного спілкування. Під час співбесід оцініть здатність кандидатів чітко спілкуватися, їхню зручність роботи з інструментами віддаленої роботи та їх досвід ефективної роботи в розподілених командах.
Використовуйте віддалені платформи найму
Використовуйте платформи, які обслуговують віддалених технічних спеціалістів, наприклад Remote.co , We Work Remotely або LinkedIn . Ці платформи надають доступ до групи кандидатів, які вже знайомі з віддаленою роботою.
Щоб дізнатися більше про наймання, відвідайте наш Посібник із найму та адаптації віддаленого технічного таланту .
Крок 2: Налаштування основних інструментів для віддаленої співпраці
Правильні інструменти можуть зробити чи зламати успіх віддаленої технічної команди. Для безперебійної співпраці використовуйте інструменти для спілкування, керування проектами та обміну файлами. Ось кілька основних інструментів, які варто взяти до уваги:
Комунікаційні засоби
- Slack: для обміну повідомленнями в реальному часі, командних каналів і швидких оновлень.
- Збільшення: ідеально підходить для відеоконференцій, віртуальних зустрічей і командних зустрічей.
- Microsoft Teams: поєднує чат, відеодзвінки та обмін файлами на одній платформі.
Управління проектами та відстеження завдань
- Jira: надають перевагу технічним командам для керування гнучкими проектами, спринтів і відстеження проблем.
- Asana: надає декілька режимів перегляду проекту (дошка, список, шкала часу) для гнучкості керування завданнями.
- Trello: проста дошка в стилі Канбан для візуального впорядкування завдань.
Обмін файлами та документація
- Диск Google: хмарне сховище для спільного редагування документів і обміну файлами.
- Confluence: ідеально підходить для створення бази знань і зберігання документації в одному доступному місці.
- Dropbox: хмарне рішення для зберігання файлів і віддаленого доступу.
Для детального порівняння інструментів керування проектами перегляньте наші найкращі інструменти керування проектами для віддалених команд .
Крок 3: Створення чітких протоколів зв’язку
Ефективне спілкування має важливе значення для того, щоб віддалені технічні команди залишалися злагодженими та продуктивними. Встановіть чіткі протоколи щодо того, як, коли та де члени команди мають спілкуватися, щоб уникнути непорозумінь і забезпечити, щоб усі були в курсі.
Найкращі методи спілкування:
- Щоденні перевірки: Використовуйте короткі щоденні зустрічі, щоб переглядати пріоритети, відстежувати прогрес і боротися з блокувальниками.
- Щотижневі перевірки: проводите щотижневу перевірку, щоб обговорити основні етапи проекту, вирішити потреби команди та узгодити довгострокові цілі.
- Асинхронний зв’язок: заохочуйте асинхронні оновлення, як-от обмін прогресом у Slack, щоб члени команди в різних часових поясах могли бути в курсі, не чекаючи живих зустрічей.
Щоб підтримувати узгодженість, створіть комунікаційний посібник із детальним описом каналів для різних типів спілкування (наприклад, Slack для швидких повідомлень, Zoom для зустрічей).
Крок 4: Налаштування та моніторинг показників ефективності
Встановлення вимірюваних цілей і відстеження прогресу є критично важливими для керування віддаленими технічними командами. Встановіть ключові показники ефективності (KPI) на основі цілей вашого проекту та регулярно контролюйте їх, щоб забезпечити постійний прогрес і якість.
Приклади корисних KPI:
- Швидкість виконання завдань: відстежує кількість виконаних завдань порівняно із загальною кількістю призначених.
- Швидкість спринту: вимірює продуктивність команди в проектах Agile шляхом відстеження завершених очок історії за спринт.
- Показники якості коду: відстежуйте якість коду, відстежуючи помилки, помилки та технічну заборгованість, щоб забезпечити високі стандарти.
- Час відповіді: особливо актуально для команд підтримки або DevOps, це відстежує, як швидко члени команди реагують на проблеми.
Регулярні перевірки та перевірки ефективності залучають і мотивують віддалених членів команди, допомагаючи визначити сфери, які потрібно вдосконалити.
Щоб дізнатися більше про керування віддаленими командами, прочитайте наш Посібник з управління якістю у віддалених командах .
Крок 5: Формування позитивної культури віддаленої роботи
Створення позитивної та інклюзивної культури має важливе значення для побудови довгострокової довіри та співпраці. Віддалені технічні команди можуть не взаємодіяти віч-на-віч, але діяльність із створення команди та сприятливе середовище можуть допомогти підтримувати моральний дух і залученість.
Поради щодо створення позитивної віддаленої культури:
- Заохочуйте віртуальні соціальні заходи: влаштовуйте віртуальні перерви на каву, командні обіди або ігрові сесії, щоб сприяти згуртуванню команди.
- Святкуйте перемоги та визнавайте досягнення: визнавайте індивідуальні та командні досягнення на зустрічах або в Slack, щоб підняти моральний дух.
- Надайте можливості безперервного навчання: пропонуйте доступ до онлайн-курсів, семінарів і ресурсів для професійного зростання.
Позитивна дистанційна культура не тільки підвищує задоволеність роботою, але й зміцнює згуртованість і продуктивність команди.
Крок 6: Підтримка постійного розвитку та зростання
Інвестиції в професійний розвиток віддалених технічних команд гарантують, що вони залишаються в курсі галузевих тенденцій і технологічних досягнень. Заохочуйте членів команди проходити сертифікацію, відвідувати віртуальні конференції та розвивати нові навички, які принесуть користь як команді, так і організації.
Способи підтримки професійного розвитку:
- Стипендії на навчання: запропонуйте бюджет на курси, сертифікати або навчальні матеріали.
- Програми наставництва: налаштуйте наставництво всередині команди, щоб заохочувати обмін знаннями та зростання.
- Сеанси обміну знаннями. Проводьте регулярні сесії, на яких члени команди можуть виступати на цікаві теми або нещодавні проекти.
Щоб отримати список рекомендованих ресурсів, відвідайте наші навчальні ресурси для віддалених технічних команд .
Останні думки: створення високопродуктивної команди дистанційних технологій
Створення та керування віддаленою технічною командою — це стратегічна інвестиція, яка вимагає чітких цілей, правильних інструментів і культури підтримки. Дотримуючись цих передових практик і постійно вдосконалюючи свій підхід, ви можете створити стійку, високоефективну команду, здатну досягати цілей вашої організації.
Хочете створити віддалену технічну команду? Зв’яжіться з нами сьогодні, щоб дізнатися більше про наші консультаційні послуги з віддаленого управління командою та про те, як ми можемо підтримати ваші цілі.
